Trabalhamos de forma muito transparente com nossos consumidores e evitamos que produtos com defeitos saiam de nossas fábricas.
Mas se isso ocorrer e você receber um produto danificado, você tem 7 dias corridos para entrar em contato com nossos canais de atendimento para solicitar a devolução. Já para pedidos realizados em uma de nossas lojas físicas, o prazo para solicitação é de 30 dias.
📧 E-mail: faleconosco@casadexco.com.br
📱 Telefone e WhatsApp: (11) 5028-1670
🕐 Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, exceto feriados.
Caso passe do período estipulado, é necessário que o produto seja levado ao Posto de Assistência Técnica mais próximo acompanhado da Nota Fiscal de compra. Você pode consultar por aqui.
