Assim que o produto chega ao nosso centro logístico, fazemos a validação de qualidade e finalizamos o processo de devolução e temos até 10 dias úteis para repassar o valor do estorno à sua instituição financeira.
Depois disso, eles realizam o processo para que o valor chegue até você e o prazo pode variar de acordo com a forma de pagamento:
Cartão de crédito: pode aparecer em até 3 faturas, a depender da operadora do cartão.
PIX: o estorno acontece em até 24h.
